Tips de planeación estratégica para abogados (en tiempos del Covid 19): legaltech, flexibilidación laboral y otras oportunidades para el sector legal
Hola a todos:
Pensando en la
coyuntura actual que está enfrentando el sector legal colombiano, quiero
compartir con Ustedes mi opinión sobre ciertas variables que considero están
impactando nuestra actividad profesional:
·
Efecto del Covid – 19 en la flexibilización
laboral del sector legal: independientemente del retorno paulatino a la
presencialidad en los despachos jurídicos, la flexibilidad laboral derivada de
la pandemia ha llegado para quedarse, sin que pueda definirse una experiencia
única ni uniforme. Algunas oficinas se adaptaron de modo definitivo al trabajo
a distancia, otras combinan presencialidad con trabajo remoto y otras aspiran a
retornar al modo presencial. Determinándose que el 55% de los abogados prefiere
trabajar en un modelo híbrido más flexible; el 31% totalmente presencial, y el
14% virtual. Por rangos de edad, el 67% de las personas entre 26 y 35 años
prefieren un modelo híbrido, y el 60% de los mayores de 65 años quieren seguir
presencial
·
Impacto del Legaltech
en la prestación de servicios jurídicos: Legaltech (acrónimo de Legal
+ Technology), es un término acuñado para describir tecnologías cuyo
objetivo es apoyar, complementar o reemplazar los métodos tradicionales de
servicios legales, o mejorar la manera como opera el sistema de administración
de justicia, buscando, no reemplazar a los expertos legales, sino lograr que el
trabajo se realice de manera más eficiente y efectiva mediante el suministro de
herramientas tecnológicas (incluyendo la inteligencia artificial) para el
sector.
Sus principales tendencias son: (a) plataformas para resolver
preguntas legales en línea; (b) servicios legales en línea y plataformas de
análisis de datos; (c) mercados profesionales para bufetes de abogados; (d)
soluciones para generar documentos legales y contratos; (e) software de gestión
especializado en oficinas profesionales de abogados; (f) soluciones
relacionadas con evidencia digital.
Lo expuesto plantea una eventual revolución en tres ámbitos:
(1) tecnologías habilitadoras (que facilitan procesos internos, para firmas de
abogados que prestan servicios a clientes corporativos); (2) mejora de procesos
(administración de casos, y otros aspectos del back office de una firma legal,
como gestión de recursos humanos, desarrollo comercial, relaciones con
clientes, contabilidad, facturación y finanzas); y (3) derecho sustantivo
(soluciones que apoyan, o incluso, reemplazan a los abogados en la ejecución de
tareas legales claves de transacciones y litigios, como elaboración de
contratos y demandas, etc.).
Dentro de las
innovaciones más disruptivas (y hasta amenazantes para las viejas tradiciones)
están E – Discovery (software de revisión de documentos, que permiten
ampliar la capacidad para buscar contenidos), Legal Analytics (análisis de
grandes volúmenes de datos, que permiten tomar decisiones para estrategias
legales), Legal Research (identificación de documentos legales que
ayuden a encontrar soluciones a un problema jurídico, incluyendo normas y
jurisprudencia), automatización y ensamblaje de documentos, Dealtech (uso
de inteligencia artificial, en aprendizaje automático y procesamiento de
lenguaje natural, para la ejecución de tareas legales repetitivas como
redacción y análisis de contratos), análisis predictivo y minería de datos en
litigios; resolución de disputas en línea, entre otros desarrollos
Esta revolución
se evidencia como trascendental en el desarrollo de software o servicios online
que: (a) reducen o eliminan la necesidad de consultar con un abogado; (b) aceleran
las tareas de un abogado o despacho, reduciendo la mano de obra y número de
horas necesarias para realizar una labor; y (c) simplifican y modifican la
forma de contactar entre abogado y cliente, modificando así la práctica
tradicional del Derecho tanto para los abogados como para sus clientes, y
haciendo más cercana la comercialización y prestación del servicio jurídico
La primera
manifestación de Legaltech se remonta a 1979, con la introducción por
LexisNexis (primer proveedor de servicios de investigación legal asistidos por
computador) de UBIQ, el primer terminal de computador dotado con un auto marcador
telefónico que conectaba (desde los pocos despachos que podían utilizar el
servicio) con las bases de datos de leyes y jurisprudencia de algunas
bibliotecas de EEUU
Se considera que el Legaltech inicia en Colombia con la
creación del Centro de Innovación en Derecho de la Universidad Sergio Arboleda
(2013, octubre), y la presentación del documento “Innovación y emprendimiento en Colombia: Balance, Perspectivas y
Recomendaciones de Política, 2014 – 2018” (2014, marzo). Luego, se crearon LegalAPP
del Ministerio de Justicia, SICFacilita de la Superintendencia de
Industria y Comercio (ambas, 2015), SIARELIS de la Superintendencia de
Sociedades (2018) y Pretoria de la Corte Constitucional (2020, marzo),
por señalar algunos ejemplos, amén de movimientos como Legal Hackers Bogotá
(2015) y la Asociación Colombiana de Legal Tech (2020).
La inesperada coyuntura de la pandemia ha servido como
catalizador para la virtualización de la justicia, la cual es clave para el
éxito del movimiento
·
Ventajas de la virtualidad para el sector legal: independientemente
del retorno paulatino a la presencialidad (bien sea, total, o bajo modelos
híbridos), es claro que el modelo de trabajo remoto: (a) mejora la consulta
electrónica de información; (b) disminuye drásticamente el uso de papel; (c)
facilita la inclusión; (d) reduce los rubros de gastos de las oficinas; (e)
evita la adquisición de tecnologías no apropiadas o en desuso.
Por
su parte, la consecuente apropiación y uso de herramientas tecnológicas ha
permitido: (a) acopiar información; (b) facilitar la comunicación; (c)
desdibujar la territorialidad (posibilitando contratar abogados con domicilio
en otras ciudades, y tramitando asuntos por fuera de su sede principal) (d)
aumentar el nivel de confianza de los clientes, situación que impacta
positivamente a los empleados de los bufetes, ya que salvo algunas áreas
administrativas para quienes se ha impuesto la presencialidad, el resto de
colaboradores sí ha podido elegir su metodología de trabajo (Gaviria, 2021).
Hasta una próxima oportunidad,
Camilo García
Sarmiento
Referencias
Gaviria, N. (22 de septiembre
de 2021). La pandemia aceleró la adopción tecnológica y el trabajo mixto
del sector legal en Colombia. Obtenido de La República:
https://www.larepublica.co/especiales/la-nueva-era-de-los-abogados/la-pandemia-acelero-la-adopcion-tecnologica-y-el-trabajo-mixto-del-sector-legal-en-colombia-3236205
González - Espejo, M.
(13 de noviembre de 2020). Qué es y qué no es Legaltech. Obtenido de
LexLatin: https://lexlatin.com/opinion/que-es-que-no-legaltech
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enero de 2020). El concepto de Legaltech y sus variantes. Obtenido de
Legaltechies: https://legaltechies.es/2020/01/10/el-concepto-de-legaltech-y-sus-variantes/
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noviembre de 2020). El estado de la Legaltech en… Colombia. Obtenido
de Legaltechies:
https://legaltechies.es/2020/09/02/el-estado-de-la-legaltech-en-colombia/
Lemontech. (7 de junio
de 2021). Legaltech Colombia: ¿qué hay de nuevo? Obtenido de Lemontech
Blog: https://blog.lemontech.com/legaltech-colombia-avances-novedades/
Lombana, A. (23 de
septiembre de 2021). LegalTech: revolución de los servicios legales.
Obtenido de Asuntos Legales: https://www.asuntoslegales.com.co/analisis/alejandro-lombana-2709292/legaltech-revolucion-de-los-servicios-legales-3236498
Rincón, E., &
Martínez, V. (2020). LegalTech. ABC de los servicios legales en la era
digital. Universidad del Rosario / Cámara de Comercio de Medellín para
Antioquia. Medellín: Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. Obtenido
de https://www.urosario.edu.co/Winter-School/LegalTech/
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nacional. Obtenido de Asuntos Legales: https://www.asuntoslegales.com.co/consumidor/hay-mas-de-100-enprendimientos-de-legaltech-en-el-mercado-nacional-2998002
Semana. (5 de junio de
2021). LegalTech: soluciones tecnológicas para las labores legales.
Obtenido de Semana: https://www.semana.com/economia/empresas/articulo/legaltech-soluciones-tecnologicas-para-las-labores-legales/202100/
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